Согласен 1

Перестали отображаться операции

С ответом Don 6 мес. назад

Добрый день.

Стали появлятся проблемы с отображением истории операций по счетам.

Пользуюсь мобильным терминалом на телефоне.

Например сегодня с утра на ИИС или Брокерском счете, перейдя в раздел События, не могу увидить ни одной операции. После непродолжительной паузы выдает сообщение что у меня нет ни одной операции.

Перезагружать телефон пробовал - не помогает.

Проблема возникает часто и это очень мешает работе - невозможно увидеть какие заявки сработали за предыдущий день.

Ответы (3)

фото
1

Тоже самое происходит когда я открываю конкретную бумагу - хочу увидеть например двиденды которые вчера по ней пришли - открываю вкладку События - получаю сообщение что События по бумаге нет (ни покупок, ни продаж, ни дивидендов).

фото
2

Здравствуйте.

У нас массовый инцидент по всем Инвестициям.

Команда разработки Терминала не отвечает за её исправление. Но над проблемой работает другая команда.

Лучше обратитесь в чат поддержки - там вам точно смогут назвать дату её решения.

фото
1

Спасибо.

Комментировать
 
Прикрепить файлы