Согласен 1

[Общее] Дообучить специалистов техподдержки в вопросе тейк-профитов

С ответом Нумизматка 18 мес. назад

На протяжении месяца общения с ТП в чате я сразу поняла, что все, буквально все специалисты некомпетентны в вопросе выставления тейк профита на покупку. Они выучили какой-то общий мануал и им оперируют. Объясните им, что через тейк профит можно покупать ценные бумаги вне зависимости, есть ли эта бумага в твоем портфеле или нет.

Ответы (1)

фото
1

Вы говорили им, что используете терминал? Эта возможность есть только в нем. Быть может, коллеги думают, что речь идет о мобильном приложении.

фото
2

конечно говорила) я им все очень подробно рассказывала, мне не верили, проверяли и удивлялись, что через терминал можно через тейк профит покупать

фото
Комментировать
 
Прикрепить файлы